Wyzwanie
Skagit Regional Health obsługuje tysiące użytkowników, od personelu klinicznego po administrację, a każda grupa ma własne wymagania sprzętowe i programowe; łącznie to ponad 5500 urządzeń. Nadzór hamowały trzy rzeczy:
- Złożona zgodność z wymaganiami dostawców i optymalizacja licencji
- Ręczne procesy spowalniające widoczność i nadzór
- Ograniczony wgląd w stan poprawek i luki w zabezpieczeniach
Kierownik biura zarządzania projektami określił nową strategię nadzoru nad IT. Jej warunkiem była platforma do zarządzania zasobami oprogramowania, która zapewni podstawową widoczność i obserwowalność infrastruktury IT, zautomatyzuje związaną z nią pracę, wesprze migrację do chmury i pokaże wszystko, co posiada organizacja, w jednym widoku. Wymaganie to trafiło do konkurencyjnego zapytania ofertowego (RFP), które wygrało Certero.
Co zostało wdrożone
CerteroX ITAM i CerteroX SAM od początku do końca: wykrywanie, które porządkuje informacje o sprzęcie i oprogramowaniu, oraz zarządzanie aplikacjami we wszystkich używanych systemach operacyjnych: Windows, Mac, Unix i Linux.
Automatyzacja przejęła pracę ręczną. Specjaliści ds. licencji robią teraz kilkoma kliknięciami to, co wcześniej kilka zespołów zestawiało ręcznie. Dzięki udostępnieniu w chmurze wdrożenie było szybkie, a wartość pojawiła się wcześnie, a nie po roku konfiguracji.
W ciągu kilku miesięcy dostarczono kompletną efektywną pozycję licencyjną (ELP) wraz ze szkoleniem na miejscu. Szkolenie okazało się równie ważne jak ELP: ujawniło możliwości, których zespół nie uwzględnił w budżecie, w tym automatyzację inwentaryzacji sprzętu w czasie rzeczywistym oraz silniejszy nadzór i bezpieczeństwo.
Having so much automation built into the product, including patching, has made our lives a lot easier, and I doubt we could have achieved similar results so quickly with any other vendor.
– kierownik biura zarządzania projektami
Rezultat
Projekt ostatecznie wykroczył poza pierwotny zakres. Szersza widoczność i ściślejsza kontrola nad zasobami IT organizacji pozwoliły zespołowi zarządzać poprawkami proaktywnie, zamiast ciągle nadrabiać zaległości, wzmacniać cyberbezpieczeństwo w oparciu o dowody, a nie założenia, i przyspieszyć migrację do chmury z jasnym obrazem tego, co jest przenoszone.
Certero provided both rapid time to solution and rapid time to value.
– kierownik biura zarządzania projektami
Korzyści biznesowe
- Oszczędności liczone w milionach dolarów dzięki optymalizacji licencji
- Pełna widoczność wszystkich zasobów sprzętowych i programowych IT
- Lepszy nadzór i zgodność na potrzeby przyszłych audytów
- Większe bezpieczeństwo dzięki monitorowaniu poprawek w czasie rzeczywistym
- Szybkie wdrożenie i krótszy czas do uzyskania wartości
- Większa wydajność dzięki automatyzacji i ograniczeniu pracy ręcznej
Gdzie jest dziś Skagit
Nadzór i zarządzanie licencjami opierają się na automatyzacji i aktualnych danych, a nie na arkuszach kalkulacyjnych i pamięci. Skagit Regional Health ma pełną kontrolę nad swoimi zasobami oprogramowania, silniejszą pozycję w zakresie bezpieczeństwa oraz korzyści finansowe i operacyjne, które wyznaczają punkt odniesienia dla IT w ochronie zdrowia.