Wyzwanie
Commissioning Support Unit zapewnia eksperckie wsparcie i doradztwo podmiotom zlecającym świadczenia zdrowotne i innym organizacjom, aby mogły lepiej świadczyć usługi zdrowotne na poziomie lokalnym. Współpracuje z ponad setką organizacji w całej Anglii (grupami zlecającymi świadczenia kliniczne, szpitalami i praktykami lekarzy rodzinnych), reprezentującymi potrzeby zdrowotne ponad dziesięciu milionów osób.
Liczba pracowników korzystających z urządzeń mobilnych stale rosła, a same urządzenia były rozproszone w bardzo wielu lokalizacjach. Właściwe zarządzanie nimi przestało być opcjonalne.
CSU przyjrzała się rynkowi rozwiązań do zarządzania mobilnością w przedsiębiorstwie i nie spodobało jej się to, co zobaczyła. Większość produktów była nadmiernie złożona i zasobożerna, czyli zupełnie inna niż to, co chce kupić organizacja dążąca do usprawnienia pracy. Wymagania były naprawdę wąskie i całkowicie jasne: wiedzieć, jakie urządzenie ma każdy użytkownik, zlokalizować zgubione, zdalnie je wyczyścić i zablokować oraz zdalnie konfigurować Wi-Fi, VPN, pocztę e-mail i kluczowe polityki bezpieczeństwa. Nic więcej i nic mniej.
Co zostało wdrożone
Certero już obsługiwało zarządzanie zasobami oprogramowania w CSU, więc zarządzanie urządzeniami mobilnymi zostało sprawdzone przed wdrożeniem: najpierw przeprowadzono proof of concept pod kątem rzeczywistych celów (lokalizacja, blokada, konfiguracja) na urządzeniach z iOS i Android, których liczba szybko rosła wśród użytkowników.
Zarządzanie urządzeniami mobilnymi i zarządzanie zasobami oprogramowania działały odtąd jako jedno, zapewniając ujednolicone zarządzanie urządzeniami końcowymi (komputery stacjonarne, serwery i urządzenia mobilne) z jednej platformy, a nie z zestawu narzędzi, z których każde zna tylko fragment obrazu.
Administracja jest celowo prosta. Rejestracja urządzeń, konfiguracja, integracja, kontrola i zarządzanie aplikacjami przebiegają szybko, przy minimalnym wpływie na osoby korzystające z urządzeń i minimalnych zakłóceniach. W porównaniu z alternatywami ocenianymi przez CSU narzędzie nie jest zasobożerne ani nadmiernie złożone, a jednocześnie obejmuje funkcje, których faktycznie wymaga zarządzanie urządzeniami mobilnymi.
Najważniejsze korzyści
- Jeden z najbardziej opłacalnych dostępnych produktów do zarządzania mobilnością w przedsiębiorstwie
- Obsługa wszystkich głównych mobilnych systemów operacyjnych, w tym iOS i Android
- Zdolność do wspierania dalszego rozwoju organizacji
Gdzie CSU jest dziś
Urządzenia mobilne przeszły od sprawy pobocznej do zarządzanej klasy zasobów, bez konieczności utrzymywania przez CSU drugiej, ciężkiej platformy. Widoczność się poprawiła, kontrola została zachowana, a te same rekordy, które opisują komputery stacjonarne i serwery, opisują teraz telefony i tablety w terenie, w ponad stu organizacjach obsługujących dziesięć milionów osób.