Przejdź do treści

Popularne tematy

Według ekspozycji na dostawcę
Licencje użytkowników i zestawy uprawnień

To w licencjach zestawów uprawnień
kryje się rachunek za Salesforce.

Licencje standardowe to liczba, której wszyscy pilnują. Licencje zestawów uprawnień nakładają się na nie, administrator przypisuje je w pośpiechu i prawie nigdy się ich nie usuwa. Obie są odczytywane od dostawcy i dopasowywane do tego, kto faktycznie się loguje.

CerteroX SaaS Management może się tym zająć za Państwa.

Pozycja licencyjna Salesforce

Poglądowe

Org · produkcja · miarodajna synchronizacja z dostawcą

Licencje standardowe i licencje zestawów uprawnień

Zakupione licencje standardowe
1,200
Przypisane z czego 291 nie logowało się od 30+ dni
1,184
Przypisane licencje zestawów uprawnień w 7 typach, nałożone na licencje standardowe
2,460
Nieużywane licencje zestawów uprawnień przypisane, nigdy nieużyte
148
Osoby, które odeszły, nadal z przypisaną licencją otwarta lista kontrolna offboardingu
31

Odnowienie

dni do odnowienia ze wskaźnikiem wykorzystania

W skrócie

Nadmierne wydatki na Salesforce kryją się poniżej liczby licencji.

Wszyscy pilnują liczby licencji Salesforce. Nadmierne wydatki kryją się w licencjach dodatkowych, które przypisuje się szybko i prawie nigdy nie usuwa, oraz w licencjach wciąż przypisanych osobom, które odeszły. CerteroX porównuje każdą licencję z tym, kto faktycznie się loguje.

  • Koszt

    Odnowienie na podstawie rzeczywistego użycia.

    Nieużywane licencje użytkowników i licencje dodatkowe są identyfikowane przed odnowieniem, więc negocjują Państwo na podstawie liczby, którą można udowodnić.

  • Ryzyko

    Odchodzący pracownicy zwalniają swoje licencje.

    Licencje byłych pracowników są wyszukiwane i zwalniane, więc przestają Państwo za nie płacić, a byli pracownicy tracą dostęp.

  • Nakład pracy

    Oszczędności bez trudnych negocjacji.

    Oszczędności wynikają z wiedzy o tym, co jest nieużywane, zanim nadejdzie oferta odnowienia od dostawcy.

Problem

Salesforce wycenia się według licencji użytkowników, a wykorzystuje według uprawnień.

Rozmowa o odnowieniu dotyczy liczby licencji. Nadmierne wydatki są warstwę niżej, tam, gdzie nikt nie patrzy.

46%

licencji SaaS pozostaje nieużywanych, przeciętna organizacja wykorzystuje 54%

Salesforce rzadko jest wyjątkiem, a warstwy zestawów uprawnień rzadko ktokolwiek w ogóle liczy.

  1. 01 nałożone i zapomniane

    Licencje zestawów uprawnień dodaje się w kilka minut, a nie usuwa się nigdy.

    Nakładają się na licencję standardową, każda z własnym kosztem, przyznane po to, by ktoś mógł wypróbować funkcję w projekcie, który zakończył się dwa lata temu.

    Synchronizacja konektora pobierająca od dostawcy miarodajne listy użytkowników i licencji SaaS Management

  2. 02 przyznane przy onboardingu

    Przypisanie nie dowodzi, że ktokolwiek z niej skorzystał.

    Licencja przypisana przy onboardingu i od tamtej pory nieużywana nie różni się od aktywnej w żadnym raporcie, który liczy przypisania.

    Wykrywanie nieużywanych licencji po ponad 30 dniach zerowego użycia SaaS Management

  3. 03 oferta pisze się sama

    Odnowienie przychodzi wycenione według ubiegłorocznej liczby.

    Bez danych o wykorzystaniu przed rozpoczęciem negocjacji pozostaje tylko się zgodzić. Liczba dni do odnowienia bez danych o użyciu to zwykłe przypomnienie w kalendarzu.

    Nadchodzące odnowienia z liczbą dni do odnowienia i wskaźnikiem wykorzystania SaaS Management

  4. 04 odchodzący pracownicy zachowują licencję

    Osoby, które odeszły, nadal mają licencje, a organizacja Salesforce (org) nadal jest za nie obciążana.

    Wyłączenie konta w katalogu nie zwalnia licencji użytkownika Salesforce. Zwalnia ją tylko działanie po stronie dostawcy, a dowodzi tego tylko status poszczególnej licencji.

    Lista kontrolna offboardingu dla każdego użytkownika ze statusem odebrania każdej licencji SaaS Management

  5. Nic z tego nie wymaga negocjacji. Wymaga wiedzy, jeszcze przed odnowieniem, które licencje i które zestawy uprawnień nie są używane.

CerteroX może pomóc

Umów prezentację
Co wykonuje pracę

Dwie z pięciu dyscyplin.

Każdy z nich działa samodzielnie i korzysta ze wspólnego modelu zasobów, więc elementy obejmujące kilka produktów nie wymagają prac integracyjnych.

Wyświetlane są pełne szczegóły techniczne. Można je wyłączyć, aby zobaczyć wersję skróconą.

Ukryj szczegóły techniczne
Jak to się faktycznie robi

Jak powstaje pozycja Salesforce.

Odczytać obie warstwy od dostawcy, dopasować je do logowań i działać, zanim zamknie się okno odnowienia.

  1. Odczytać obie warstwy licencji od dostawcy

    Obie warstwy są odczytywane z API dostawcy przy każdej synchronizacji, a to jedyne źródło, które liczy licencje zestawów uprawnień według typu i użytkownika.

    • Synchronizacja konektora pobierająca od dostawcy miarodajne listy użytkowników i licencji SaaS Management
    • Synchronizacja z dostawcami tożsamości Entra ID i Okta, w tym rejestracja MFA SaaS Management
    • Cykl życia subskrypcji: zakupione, przypisane, dostępne i przekroczone SaaS Management
  2. Dopasować uprawnienia do zachowań

    Logowania, wskaźnik aktywnego użycia i najaktywniejsi użytkownicy to dowody, na których opierają się negocjacje odnowienia.

    • Usage Summary ze wskaźnikiem Active Usage Rate i identyfikacją najaktywniejszych użytkowników SaaS Management
    • Wykrywanie nieużywanych licencji po ponad 30 dniach zerowego użycia SaaS Management
    • Koszt na licencjonowanego użytkownika a koszt na aktywnego użytkownika SaaS Management
  3. Działać, póki liczbę można jeszcze zmienić

    Sześć akcji i kreator zbiorczy, a oszczędność zapisywana w kwartale, w którym została osiągnięta.

    • Akcje: odzyskaj, przypisz ponownie, obniż plan, zarchiwizuj, przypomnij, odrzuć SaaS Management
    • Nadchodzące odnowienia z liczbą dni do odnowienia i wskaźnikiem wykorzystania SaaS Management
    • Kreator masowego odbierania dostępu do offboardingu wielu użytkowników naraz SaaS Management
    • Zrealizowane oszczędności, zrealizowane uniknięte koszty i ROI według kwartału obrachunkowego SaaS Management
  4. Utrzymać porządek

    Właściciele, budżety i offboarding, aby pozycja nie wróciła do dawnego stanu w ciągu roku.

    • Lista kontrolna offboardingu dla każdego użytkownika ze statusem odebrania każdej licencji SaaS Management
    • Cztery typy właścicieli: właściciel aplikacji, biznesowy, techniczny i właściciel danych SaaS Management
    • Budżety dla poszczególnych aplikacji z progami ostrzegawczymi i krytycznymi SaaS Management
    • Dziennik audytu obejmujący każdy krok nadawania i odbierania dostępu SaaS Management

Można poprosić o pokazanie dowolnej z tych funkcji w działaniu w samym produkcie, na ekranie, na którym to się dzieje.

Model licencjonowania

Model licencjonowania Salesforce, pojęcie po pojęciu.

Dwie warstwy licencji, jeden rachunek i data odnowienia, która nadejdzie niezależnie od tego, czy ktoś przyjrzał się którejkolwiek z nich.

Licencje standardowe

Jak liczy producent Licencja podstawowa, której potrzebuje każdy użytkownik, kupowana pakietem i rzadko zmniejszana.

Co robi silnik Liczby licencji zakupionych, przypisanych, dostępnych i przekroczonych odczytywane bezpośrednio od dostawcy.

Licencje zestawów uprawnień

Jak liczy producent Uprawnienia do funkcji nakładane na licencję podstawową, wyceniane osobno i przypisywane doraźnie.

Co robi silnik Odczytywane według typu i użytkownika przez synchronizację konektora, a następnie zestawiane z rzeczywistym użyciem.

Przypisanie a użycie

Jak liczy producent Raporty i rachunki opierają się na przypisaniu; wartość wynika z logowań.

Co robi silnik Wykrywanie nieużywanych licencji po 30+ dniach zerowego użycia, z Active Usage Rate i identyfikacją najaktywniejszych użytkowników.

Odzyskiwanie

Jak liczy producent Usunięcie licencji to zgłoszenie do wsparcia, które nigdy nie trafia na szczyt kolejki.

Co robi silnik Odzyskanie, ponowne przypisanie, obniżenie planu, archiwizacja, przypomnienie lub odrzucenie, pojedynczo lub zbiorczo.

Odnowienie

Jak liczy producent Oferta jest przygotowywana na podstawie ubiegłorocznej liczby licencji, chyba że dostarczą Państwo lepszą liczbę.

Co robi silnik Nadchodzące odnowienia z liczbą dni do odnowienia i wskaźnikiem wykorzystania oraz kosztem na aktywnego użytkownika.

Odchodzący pracownicy

Jak liczy producent Wyłączenie konta w katalogu nie zwalnia licencji użytkownika u dostawcy.

Co robi silnik Lista kontrolna offboardingu ze statusem odebrania każdej licencji i kwotą zmarnowanych wydatków.

Uprawnienia według ewidencji

Jak liczy producent Salesforce to producent, a jego umowa powinna być razem z pozostałymi.

Co robi silnik Jeden z sześciu producentów z dedykowanym silnikiem w CerteroX SAM, z umowami i transakcjami przechowywanymi centralnie.

Każda funkcja w prawej kolumnie jest dostępna w CerteroX SaaS Management i CerteroX SAM.

Stan docelowy

Jak wygląda dobry stan.

Przystępują Państwo do odnowienia z liczbą, której dostawca nie może zakwestionować, bo pochodzi z jego API.

  1. 01

    Obie warstwy są liczone.

    Licencje standardowe i licencje zestawów uprawnień według typu i użytkownika, odczytywane od dostawcy przy każdej synchronizacji, bo tylko tam obie warstwy są liczone razem.

  2. 02

    Miarą prawdy jest użycie.

    Wskaźnik aktywnego użycia i wykrywanie trzydziestodniowej bezczynności decydują o tym, co zostaje odzyskane, więc odnawiana liczba licencji odpowiada licencjom faktycznie używanym.

  3. 03

    Odnowienie ma datę i kwotę.

    Liczba dni do odnowienia obok wskaźnika wykorzystania, z takim wyprzedzeniem, by odzyskiwanie mogło nastąpić przed przygotowaniem oferty.

  4. 04

    Odchodzący pracownicy zwalniają swoje licencje użytkowników.

    Lista kontrolna offboardingu pokazuje licencję Salesforce ze statusem odebrania dla każdej licencji, więc licencja wraca do puli, a nie na fakturę.

  5. 05

    Umowa jest razem z pozostałymi.

    Salesforce to jeden z sześciu producentów z dedykowanym silnikiem, więc jego umowy i transakcje znajdują się obok Microsoft, Oracle, IBM, SAP i Adobe.

Salesforce: najczęstsze pytania

Najczęściej zadawane pytania

Chcą Państwo zadać inne pytanie?

Skontaktuj się
Dlaczego licencje zestawów uprawnień są tak ważne?

Ponieważ są wyceniane osobno, przypisywane doraźnie i prawie nigdy nieweryfikowane. Użytkownik może mieć kilka takich licencji oprócz licencji standardowej, każdą przyznaną na potrzeby projektu, który już się zakończył. Odczytywanie ich od dostawcy według typu i użytkownika to jedyny wiarygodny sposób, by zobaczyć tę warstwę.

Jak odróżnić licencję nieużywaną od sezonowej?

Trzydzieści dni zerowego użycia to sygnał, a nie wyrok. Active Usage Rate, identyfikacja najaktywniejszych użytkowników i koszt na aktywnego użytkownika dają kontekst, a wśród dostępnych akcji są przypomnienie i odrzucenie właśnie dlatego, że odzyskanie nie zawsze jest właściwą odpowiedzią.

Czy to zastępuje naszego administratora Salesforce?

Nie, daje mu dowody i akcje zbiorcze. Odzyskanie, ponowne przypisanie, obniżenie planu, archiwizację, przypomnienie lub odrzucenie można zastosować pojedynczo lub do wielu zaznaczonych pozycji, a za każdym krokiem nadawania i odbierania dostępu stoi dziennik audytu.

Czy Salesforce jest traktowany jako SaaS, czy jako producent?

Jedno i drugie, celowo. CerteroX SaaS Management zawiera konektor, dowody użycia i akcje odzyskiwania. CerteroX SAM traktuje Salesforce jako jednego z sześciu producentów z dedykowanym silnikiem licencyjnym, więc umowa i rekord uprawnień znajdują się obok Microsoft, Oracle, IBM, SAP i Adobe.

Z jakim wyprzedzeniem przed odnowieniem warto zacząć?

Na tyle wcześnie, by odzyskiwanie zakończyło się przed przygotowaniem oferty; kwartał to komfortowy zapas. Widok odnowień pokazuje liczbę dni do odnowienia na tle wskaźnika wykorzystania właśnie po to, by rozmowa zaczęła się, póki liczbę można jeszcze zmienić.

CerteroX dla Salesforce

Zobacz zestawy uprawnień,
z których nikt nigdy nie skorzystał.

Licencje standardowe i licencje zestawów uprawnień obok siebie, obie dopasowane do aktywności logowań, z gotową akcją odzyskania i datą odnowienia już w kalendarzu. Proszę opisać swój zestaw licencji, a spotkanie zostanie wokół niego zbudowane.