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Command Centre

Quatre consoles. Trois devises.
Une seule question.

Avec CerteroX Command Centre, cinq disciplines remontent leurs données dans un seul référentiel.

La visibilité, la gouvernance, la topologie et les dépendances fédérées couvrent toutes ces sources à la fois, et une série mensuelle de KPI contient les actifs, les dépenses, les économies et la croissance par domaine : la réponse est une vue plutôt que quinze jours de travail.

Consolidation fédérée

À titre indicatif

Un référentiel, toutes les disciplines

Trois flux entrants, cinq disciplines qui remontent leurs données

Flux Platform ITAM et SAM sur une seule source
2 disciplines
Flux SaaS abonnements et licences utilisateur
1 discipline
Flux Cloud dépenses cloud et IA
2 disciplines
Vues fédérées sur toutes les sources connectées
5 vues
Historique des KPI actifs, dépenses, économies, croissance
4 indicateurs

Vues fédérées

cinq, sur toutes les sources

En bref

Une question du conseil d’administration ne devrait pas prendre quinze jours.

Les dépenses technologiques sont réparties entre équipes, outils et devises. Quand le conseil d’administration pose une question simple sur les coûts ou les économies, quatre équipes produisent quatre réponses et quelqu’un passe deux semaines à les rapprocher. CerteroX réunit tout au même endroit, mois par mois : la réponse est prête quand la question est posée.

  • Coût

    Visualisez les dépenses technologiques totales et les économies.

    Les actifs, les dépenses, les économies et la croissance sont suivis chaque mois pour chaque domaine, dans une même devise : les tendances sont visibles d’un trimestre à l’autre.

  • Risque

    Chaque chiffre peut être retracé.

    Quand un chiffre est contesté, il renvoie à sa source : le reporting au conseil d’administration devient défendable.

  • Effort

    Fini les quinzaines de rapprochement.

    Les rapports proviennent d’un seul référentiel et non de quatre tableurs : préparer le conseil d’administration n’est plus un projet.

Le problème

La question se pose en une minute et la réponse prend quinze jours.

Personne à la direction ne demande quoi que ce soit de déraisonnable. On pose une seule question qui se trouve concerner quatre équipes, et faire le lien entre quatre équipes, c’est tout le travail.

  1. 01 fin de trimestre

    Quatre équipes répondent à la même question de quatre façons différentes.

    Chacun a raison sur sa propre console et aucun ne répond à la question posée. Ce qui suit n’est pas de l’analyse. C’est quelqu’un qui décide lequel de quatre chiffres exacts figurera sur la diapositive.

    Federated Visibility sur le cloud, le SaaS, le SAM et l’ITAM Command Centre

  2. 02 trois devises

    La consolidation est en livres, la facture cloud en dollars, la filiale publie en euros.

    Quelqu’un choisit un taux et l’applique à la main, si bien que le chiffre varie selon le jour où il l’a fait. Le trimestre suivant, personne ne peut reproduire le chiffre, car personne n’a noté le taux utilisé.

    Historique des KPI par devise, pour qu’une consolidation mondiale ne soit pas un travail de tableur Command Centre

  3. 03 mieux ou moins bien

    Vous pouvez dire ce que vaut le chiffre. Vous ne pouvez pas dire ce qu’il valait.

    Les consoles montrent la situation du jour. Le trimestre dernier se trouve dans une présentation que quelqu’un a exportée et dans un tableur resté entre les mains de quelqu’un qui a depuis quitté l’entreprise. La tendance est reconstituée à partir de vestiges plutôt que lue dans une série.

    Historique mensuel des KPI par domaine : actifs, dépenses, économies et croissance Command Centre

  4. 04 d’où vient ce chiffre

    Un chiffre est contesté et personne ne sait d’où il vient.

    Il vient d’un tableur, issu d’un export, issu d’une console, à une date que personne n’a notée. Le chiffre est peut-être juste. Ce que vous ne pouvez pas faire, c’est montrer votre raisonnement, et c’est précisément ce qui vous fait perdre la salle.

    Journal d’ingestion enregistrant chaque exécution vers le référentiel fédéré Command Centre

  5. Rien de tout cela n’est un problème de reporting. C’est ce qui arrive quand quatre systèmes détiennent chacun un quart de la réponse et que l’assemblage est laissé à une personne.

Client

“Certero’s SAM managed service allowed us to significantly mature our license posture at a fast pace, something that would have taken 3-4 years without their involvement.”

NHS South West London ICB Reece Emson, ITAM Asset/PSL Manager Santé
Risque de conformité Microsoft atténué
100 k£
de maturité SAM gagnés
3 à 4 ans
Lire l’étude de cas

Distinctions

Le seul éditeur nommé Customers’ Choice dans le rapport Gartner® Peer Insights™ Voice of the Customer for Software Asset Management Tools 2024.

4× Customers’ Choice dans la catégorie : 2019, 2020, 2021, 2024

Lire l’annonce

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Comment cela se passe concrètement

Comment quatre réponses n’en font plus qu’une.

Chaque étape correspond à une vue nommée dans Command Centre, avec un écran derrière.

  1. Trois flux, un seul référentiel

    Cloud, SaaS et Platform alimentent tous le même schéma. Le flux Platform transporte ensemble l’ITAM et le SAM : c’est pourquoi cinq disciplines arrivent par trois sources.

    • Gouvernance des sources de données : chaque flux nommé, configuré, activé ou désactivé Command Centre
    • Journal d’ingestion enregistrant chaque exécution vers le référentiel fédéré Command Centre
    • Dix méthodes de découverte alimentant un même schéma avant toute fédération Command Centre
    • Synchronisation par connecteur récupérant auprès de l’éditeur les listes de référence des utilisateurs et des licences SaaS Management
  2. Posez la question une fois, sur l’ensemble

    Federated Visibility et Federated Observability s’exécutent simultanément sur toutes les sources connectées, au lieu de quatre vues qu’une personne garde en tête.

    • Federated Visibility sur le cloud, le SaaS, le SAM et l’ITAM Command Centre
    • Visibilité Cloud, SaaS, SAM et ITAM, chacune dans sa propre vue Command Centre
    • Recherche dans tout le référentiel fédéré Command Centre
    • Executive Dashboard consolidant applications, utilisateurs, dépenses et tendances SaaS Management
  3. Gardez la série, pas les diapositives

    Une ligne mensuelle par domaine avec les actifs, les dépenses, les économies et la croissance, chacun dans sa propre devise. Le trimestre dernier devient une ligne plutôt qu’un travail d’archéologie.

    • Historique mensuel des KPI par domaine : actifs, dépenses, économies et croissance Command Centre
    • Historique des KPI par devise, pour qu’une consolidation mondiale ne soit pas un travail de tableur Command Centre
    • Tendances et analyses sur les séries mensuelles de KPI Command Centre
    • Dépenses fournisseurs et ventilation des coûts cloud par fournisseur cloud Command Centre
  4. Afficher le calcul

    La gouvernance, la topologie, la virtualisation et les dépendances sont fédérées sur toutes les sources : un chiffre contesté remonte à un flux, à une exécution et à une date plutôt qu’à la mémoire de quelqu’un.

    • Gouvernance fédérée sur toutes les sources Command Centre
    • Vues fédérées de topologie, de virtualisation et de dépendances Command Centre
    • Gouvernance des sources de données : chaque flux nommé, configuré, activé ou désactivé Command Centre
    • Piste d’audit sur les contrats, transactions et exclusions SAM
  5. Répondez sans construire de rapport

    Interrogez le référentiel fédéré et la réponse arrive. Chaque appel d’outil effectué par l’assistant est enregistré : une réponse transmise à la direction peut être retracée après coup.

    • Assistant conversationnel intégré au produit, avec conversations enregistrées Command Centre
    • MCP Tool Explorer, avec chaque appel d’outil consigné Command Centre
    • Serveurs Model Context Protocol enregistrés et gérés dans le produit Command Centre
    • Optimization Hub couvrant toutes les sources connectées Command Centre

Demandez à voir n’importe lequel de ces points en action dans le produit, sur l’écran concerné.

Le chiffre, dans le temps

Le trimestre dernier devrait être une ligne.

Toutes les autres vues de la plateforme montrent la situation du jour. Celle-ci conserve un mois par domaine (actifs, dépenses, économies et croissance, chacun dans sa propre devise) : la question que pose réellement un conseil d’administration se résout en lisant une colonne, et non en cherchant qui a gardé la présentation.

core.kpi_history · actifs, par domaine

À titre indicatif
Actifs gérés par domaine, mois par mois. Chiffres fictifs.
Domaine févr. mars avr. mai juin juil.
ITAM 18,420 18,610 18,980 19,240 19,310 19,480
SAM 12,100 12,260 12,440 12,390 12,580 12,710
SaaS 286 291 298 305 311 318
Cloud 4,120 4,380 4,290 4,510 4,670 4,740
IA 38 44 51 63 71 86

Ici, les actifs ; la même ligne contient aussi les dépenses, les économies et la croissance, chacun dans sa propre devise. Le trimestre dernier est une ligne de ce tableau plutôt qu’une diapositive que quelqu’un a gardée.

La situation finale

À quoi ressemble ensuite la réunion du conseil.

Quatre choses qui cessent de demander quinze jours de travail, et une qui reste une affaire de jugement.

  1. 01

    Une question obtient une réponse.

    Les vues fédérées couvrent à la fois le cloud, le SaaS, le SAM et l’ITAM. Personne n’assemble quatre consoles dans une diapositive, et personne n’a à justifier lequel de quatre chiffres exacts a été retenu.

  2. 02

    Le trimestre dernier est une ligne, pas un travail d’archéologie.

    Une série mensuelle par domaine avec les actifs, les dépenses, les économies et la croissance. Savoir si l’on fait mieux ou moins bien que le trimestre dernier ne dépend plus de la personne qui a gardé la présentation.

  3. 03

    La conversion de devises n’est plus une étape manuelle.

    L’historique des KPI est conservé par devise : une consolidation mondiale ne dépend pas du jour où quelqu’un a appliqué un taux, ni du fait qu’il ait noté lequel.

  4. 04

    Un chiffre contesté remonte jusqu’à sa source.

    Chaque flux est nommé, configuré et activable individuellement, avec un journal d’ingestion derrière lui. Vous pouvez dire de quelle source vient un chiffre et quand cette source a transmis ses données pour la dernière fois, et c’est ce qui vous permet de garder la main en réunion.

  5. 05

    Ce qu’il faut compter vous appartient toujours.

    La fédération supprime le rapprochement, pas le jugement. Un ordinateur portable de prestataire est-il un actif ? Une remise cloud sur engagement compte-t-elle comme une économie ? Qu’est-ce qui doit entrer dans le chiffre ? Ce sont des décisions, et une consolidation qui les prendrait à votre place serait une consolidation que vous ne pourriez pas défendre.

FAQ : répondre au conseil d’administration en un seul chiffre

Questions fréquentes

Vous voulez poser une autre question ?

Nous contacter
Qu’est-ce qui l’alimente réellement ?

Trois, et leur structure est tout l’intérêt. Platform transporte ensemble l’ITAM et le SAM, SaaS Management arrive séparément, et Cloud Management apporte les dépenses cloud et IA : cinq disciplines sur trois flux. Chacun peut être désactivé sans toucher aux autres, ce qui est utile le jour où une source est en pleine migration et où vous préférez publier sans elle plutôt que publier faux.

Est-ce un système de plus à exploiter à côté des autres ?

Non, et la raison mérite d’être précise. Les disciplines partagent déjà un modèle d’actifs unique, il n’y a donc rien à intégrer entre elles : Command Centre est l’endroit où elles remontent ensemble leurs données, et non un lieu où ces données sont copiées puis rapprochées. S’il s’agissait d’un sixième système détenant sa propre version de la vérité, ce serait exactement le problème par lequel commence cette page.

Peut-il nous dire si nous faisons mieux ou moins bien que le trimestre dernier ?

Oui, et c’est précisément ce que les consoles individuelles ne savent pas faire. Elles disent ce qui est vrai maintenant. La série de KPI conserve une ligne par mois et par domaine : avril est toujours là en juillet (actifs, dépenses, économies et croissance, chacun dans sa propre devise), avec Trends and Analytics par-dessus.

Le conseil d’administration conteste un chiffre. Que pouvons-nous lui montrer ?

Le flux dont il provient, ce que ce flux était configuré pour collecter, et la date de sa dernière remontée. Data Source Governance nomme chaque source et le journal d’ingestion enregistre chaque exécution ; côté licences, la piste d’audit sur les contrats, transactions et exclusions vient en appui. Ce que vous remettez, c’est une piste et non une simple répétition du chiffre qu’on vient de contester.

Que fait l’assistant ici, et peut-on se fier à ce qu’il transmet à la direction ?

Il répond à partir du référentiel fédéré : une question ne se transforme pas en demande de reporting. Chaque appel d’outil qu’il effectue est enregistré et la conversation est sauvegardée, si bien qu’une réponse intégrée à un dossier du conseil peut être retracée après coup. Il ne décide pas de ce qui compte, et rien ici ne dépend de lui pour cela.

Est-ce destiné au conseil d’administration ou à l’équipe qui le sert ?

Les deux, et chacun en attend autre chose. L’équipe veut se débarrasser du rapprochement et disposer du détail des calculs quand un chiffre est contesté. La direction veut un seul jeu de chiffres, sur une seule période de reporting, qui ne change pas selon la personne interrogée. Le même référentiel répond aux deux.

Fin de trimestre

Posez-nous la question.
Nous vous lirons la ligne.

La question que votre conseil d’administration a posée le trimestre dernier et qui a occupé quatre équipes pendant quinze jours. Nous partirons de la vue fédérée qui y répond, et de la série mensuelle qui la sous-tend.

Un environnement renseigné à une échelle réaliste, un interlocuteur technique en ligne, et une réponse franche si nous ne sommes pas adaptés.