Une CMDB ne vaut
que ce qui l’alimente.
CerteroX alimente automatiquement votre base de configuration ServiceNow avec des informations exactes et à jour sur les appareils, pour que le centre de services puisse se fier à ce qu’il lit.
Les ordinateurs Windows, macOS et Linux arrivent avec leurs disques, cartes réseau, modules mémoire, volumes, logiciels et installations de logiciels. Les équipements réseau SNMP arrivent lors de la même exécution.
Synchronisation CMDB · exécution planifiée
À titre indicatifCertero ServiceNow Application
Tables intermédiaires vidées, sources de données interrogées, transformations exécutées
- Tables intermédiaires vidées avant la première requête
- terminé
- Ordinateurs Windows disques, cartes, mémoire, volumes
- en zone intermédiaire
- Ordinateurs macOS et Linux les mêmes types d’enregistrement, la même exécution
- en zone intermédiaire
- Équipements réseau SNMP leur propre source de données
- en zone intermédiaire
- Transformations vers la CMDB une transform map par source de données
- en cours
Enregistrement d’historique
en attente → en cours → terminé
ServiceNow Partner
Inventaire Certero synchronisé dans la CMDB ServiceNow
Un enregistrement que personne ne met à jour est un enregistrement auquel personne ne se fie.
Une base de configuration est exacte le jour où quelqu’un la remplit, puis elle dérive au fil des changements sur les machines. Les décisions de service, de sécurité et de changement finissent par reposer sur des informations dépassées, et chaque projet de nettoyage relance la dégradation. CerteroX l’alimente automatiquement à chaque exécution : elle reste exacte sans que personne ait à y penser.
- Coût
Cessez de payer des projets de nettoyage.
L’exactitude vient d’une alimentation automatique régulière plutôt que d’efforts manuels ponctuels : vous ne payez donc pas deux fois le même travail.
- Risque
Des décisions fondées sur ce qui existe réellement.
Les équipes changement, incidents et sécurité travaillent sur des enregistrements à jour pour les machines Windows, Mac et Linux et les équipements réseau, pas sur un instantané.
- Effort
Rien ne dépend de la mémoire.
Chaque exécution est journalisée et traçable : les lacunes sont visibles et corrigées, au lieu d’être découvertes pendant un incident.
Deux des cinq disciplines.
Chacune fonctionne de façon autonome et partage un modèle d’actifs unique : les volets qui couvrent plusieurs produits ne demandent aucun travail d’intégration.
Vous pilotez le SAM ou l’informatique ? Le détail complet explique comment les chiffres sont construits, ce que fait chaque partie de la plateforme et les questions que les praticiens nous posent le plus souvent.
Afficher le détail techniqueOuvrez un CI.
Voyez ce qui est arrivé dessous.
Une synchronisation parcourue de bout en bout : tables intermédiaires vidées, chaque source de données paginée depuis l’API, chaque transform map écrivant dans la CMDB, et l’enregistrement d’historique laissé ensuite. Dites-nous quelles classes de la CMDB comptent le plus pour votre centre de services, et nous les ouvrons en premier.
Rien à connecter, et quelqu’un en ligne capable de répondre sur les sources de données et les transform maps.