قاعدة CMDB لا تكون جيدة إلا
بقدر جودة ما يملؤها.
يُبقي CerteroX قاعدة بيانات التهيئة في ServiceNow مليئة بمعلومات دقيقة ومحدّثة عن الأجهزة تلقائيًا، فيستطيع مكتب الخدمة الوثوق بما يقرأ.
تصل حواسيب Windows وmacOS وLinux بأقراصها ومحولات الشبكة ووحدات الذاكرة ووحدات التخزين والبرمجيات وعمليات تثبيت البرمجيات. وتصل أجهزة الشبكة عبر SNMP في التشغيل نفسه.
مزامنة CMDB · تشغيل مجدول
توضيحيCertero ServiceNow Application
تفريغ جداول التجهيز، والاستعلام من مصادر البيانات، وتشغيل التحويلات
- تم تفريغ جداول التجهيز قبل الاستعلام الأول
- تم
- حواسيب Windows الأقراص والمحولات والذاكرة ووحدات التخزين
- مُجهَّز
- حواسيب macOS وLinux أنواع السجلات نفسها، والتشغيل نفسه
- مُجهَّز
- أجهزة الشبكة عبر SNMP مصدر بيانات خاص بها
- مُجهَّز
- التحويل إلى قاعدة CMDB خريطة تحويل واحدة لكل مصدر بيانات
- قيد التشغيل
سجل التاريخ
معلّق ← قيد التشغيل ← مكتمل
ServiceNow Partner
مزامنة جرد Certero مع CMDB في ServiceNow
السجل الذي لا يحدّثه أحد سجل لا يثق به أحد.
تكون قاعدة بيانات التهيئة دقيقة في اليوم الذي يملؤها فيه أحدهم، ثم تنحرف مع تغيّر الأجهزة. فتنتهي قرارات الخدمة والأمن والتغيير بالاعتماد على معلومات قديمة، وكل مشروع تنظيف يعيد دورة التقادم من جديد. يغذّيها CerteroX تلقائيًا في كل تشغيل، فتبقى صحيحة دون أن يضطر أحد إلى التذكّر.
- التكلفة
توقف عن الدفع مقابل مشاريع التنظيف.
تأتي الدقة من تغذية تلقائية منتظمة لا من جهد يدوي دوري، فلا يُدفع مقابل العمل نفسه مرتين.
- المخاطر
قرارات مبنية على ما هو موجود فعلًا.
تعمل فرق التغيير والحوادث والأمن على سجلات محدّثة لأجهزة Windows وMac وLinux والأجهزة الشبكية، لا على لقطة قديمة.
- الجهد
لا شيء يعتمد على الذاكرة.
يُسجَّل كل تشغيل ويمكن تتبّعه، فتصبح الفجوات مرئية وتُصلح بدل أن تُكتشف أثناء حادث.
اثنان من التخصصات الخمسة.
يعمل كل منتج بشكل مستقل ويتشارك نموذج أصول واحدًا، لذا لا تحتاج الأجزاء التي تمتد عبر المنتجات إلى أي عمل تكامل.
هل تتولى جانب SAM أو تقنية المعلومات؟ تغطي التفاصيل الكاملة طريقة بناء الأرقام، ووظيفة كل جزء من المنصة، والأسئلة التي يطرحها علينا المختصون أكثر من غيرها.
عرض التفاصيل التقنيةافتح عنصر تهيئة.
وشاهد ما وصل تحته.
عرض كامل لتشغيل مزامنة من البداية إلى النهاية: تفريغ جداول التجهيز، وجلب كل مصدر بيانات من API على صفحات، وكتابة كل خريطة تحويل في قاعدة CMDB، وسجل التاريخ الذي يتركه التشغيل. أخبرنا بفئات CMDB الأهم لمكتب الخدمة لديك وسنبدأ بها.
لا شيء يلزم ربطه، ومعنا في الاتصال شخص يستطيع الإجابة عن مصادر البيانات وخرائط التحويل.